半个月前从上海市区坐磁悬浮去机场，300公里每小时的极速体验的确不错，大大节约了时间成本。在龙阳路站买票的时候，看到50元的标价，递过去现金，售票员二话没说，熟练地找回了50元和一张车票，整个过程在3秒钟完成。这时，我才注意到玻璃上贴着一张小字公告：“持有当天机票的乘客可以享受8折优惠”。哇靠，我心里一阵吐槽：你丫好歹问一句啊，来坐磁悬浮的都是去机场观光的吗！
半年前，我和爸妈开车玩美西的国家公园，从第一站的锡恩，到布莱斯，再到拱门和峡谷地，最后一站是大峡谷。那是一个阴雨天，对于4点多才到的我们可不是什么好事儿，雨雾朦胧了窗外一切景色，我们的心就跟外面的积雪一样，拔凉拔凉的。在售票亭，工作人员刷卡的同时和我们聊了起来，问我们从哪里来，我告诉她我们从拉斯维加斯出发，一路看了很多国家公园，景色都特别美。她打断了我，问一共去了几个公园，因为如果超过100美金的的话，买公园年票才划算。我赶快找出之前门票的收据，一算，果真花了110有余。她一边帮我把刚刚在信用卡上的收费取消，一边细心的给我讲述公园年票的细则。几分钟之后，她递给我的是：10多美金的退款，大峡谷的免费门票，和一张美国国家公园年票。
其实，在上海多花了的这10人民币和美国省了的这30美金都不是什么大事，只是两个出于不同“时空”的独立事件。其实就是闲聊两句，把本来可以简单地收30块就完事的例行程序，变成了取消信用卡收费、退钱、解释、补发年票，我相信背后没有哪项工作条例让她这么做，有的肯定是一份热爱工作和生活的心，一份传递温暖的人情味。再说坐磁悬浮买票的乘客，我想80%都是去坐飞机的吧，你一声不吭，甚至连指一下公告的心都没有，只是机械性的收钱出票，最多只能是一个售票员吧。不，可能是一台慢动作的自动售票机。